+7 495 640-84-92

Политика в области сертификационной деятельности ООО "Сертификационный центр Феникс"

OOO «СЦ ФЕНИКС» — независимый орган по сертификации, основным направлением деятельности которого является добровольная сертификация по стандартам ИСО 9001 и «Лесной эталон».
Деятельность ООО «СЦ ФЕНИКС» способствует:

повышению способности компаний стабильно предоставлять продукцию и услуги, которые удовлетворяют требования потребителей и применимые законодательные и нормативные правовые требования
созданию возможностей для повышения удовлетворенности потребителей;
поддержке и сохранению лесных ресурсов;
формированию систем ответственного сбалансированного лесопользования;
становлению и расширению рынка сертифицированных лесных товаров.

Принципы работы Компании ООО "Сертификационный центр Феникс"

Беспристрастность — деятельность ООО «СЦ ФЕНИКС» полностью соответствует принципу беспристрастности в соответствии с областью аккредитации.
Ответственность — ООО «СЦ ФЕНИКС» несет ответственность за качество выданных сертификатов.
Открытость к сотрудничеству — готовность ООО «СЦ ФЕНИКС» сотрудничать с партнёрами вне зависимости от географических, социальных, экономических и иных условий.
Независимость — исключение любого влияния на ООО «СЦ ФЕНИКС», которое может поставить под сомнение объективность и точность свидетельств и выводов в процессе сертификационной деятельности контролирующих органов.
Достоверность — использование информации только из проверенных источников.
Открытость — информация обо всех проектах ООО «СЦ ФЕНИКС» всегда доступна всем партнёрам и любым другим заинтересованным сторонам.
Компетентность — штатный и внештатный персонал ООО «СЦ ФЕНИКС», вовлеченный в осуществление реализации сертификационных программ, полностью соответствует параметрам компетентности, опыта и навыков, предъявляемым сертификационными системами и Компанией.
Реагирование на жалобы — ООО «СЦ ФЕНИКС» реализует процедуру рассмотрения апелляций и жалоб на качество сертификации со стороны своих клиентов, а также любых других заинтересованных сторон.
Конфиденциальность информации — соблюдение конфиденциальности информации, получаемой в процессе сертификации.
Подход на основе рисков — ООО «СЦ ФЕНИКС» учитывает риски, связанные с проведением компетентной, непротиворечивой и беспристрастной сертификации.

Политика в отношении системы менеджмента качества ИСО 9001

ООО «СЦ ФЕНИКС» действует в соответствии с аккредитационными стандартами ISO/IEC 17021–1, ИСО 9001, нормативными документами, а также другими политиками, руководствами, стандартами, процедурами и иными нормативными документами, обязательными для применения аккредитованными органами по сертификации.

ООО «СЦ ФЕНИКС» неукоснительно соблюдает законные права и интересы ИСО 9001 и следует всем требованиям ИСО 9001 в отношении сертификационных заявлений и использования товарных знаков.

Основные принципы антикоррупционной деятельности ООО «СЦ ФЕНИКС»

Системы мер противодействия коррупции в ООО «СЦ ФЕНИКС» основывается на следующих ключевых принципах:

1 Принцип соответствия политики организации действующему законодательству и общепринятым нормам
Соответствие реализуемых антикоррупционных мероприятий Конституции Российской Федерации, заключенным Российской Федерацией международным договорам, законодательству Российской Федерации и иным нормативным правовым актам, применимым к органу по сертификации.

2 Принцип личного примера руководства
Ключевая роль руководства органа по сертификации в формировании культуры нетерпимости к коррупции и в создании внутриорганизационной системы предупреждения и противодействия коррупции.

3 Принцип вовлеченности работников
Информированность сотрудников ООО «СЦ ФЕНИКС» о положениях антикоррупционного законодательства и их активное участие в формировании и реализации антикоррупционных стандартов и процедур.

4 Принцип соразмерности антикоррупционных процедур риску коррупции
Разработка и выполнение комплекса мероприятий, позволяющих снизить вероятность вовлечения ООО «СЦ ФЕНИКС», его руководителей и сотрудников в коррупционную деятельность, осуществляется с учетом существующих в деятельности ООО «СЦ ФЕНИКС» коррупционных рисков.

5 Принцип эффективности антикоррупционных процедур
Применение в ООО «СЦ ФЕНИКС» таких антикоррупционных мероприятий, которые имеют низкую стоимость, обеспечивают простоту реализации и приносят значимый результат.

6 Принцип ответственности и неотвратимости наказания
Неотвратимость наказания для сотрудников ООО «СЦ ФЕНИКС» вне зависимости от занимаемой должности, стажа работы и иных условий в случае совершения ими коррупционных правонарушений в связи с исполнением трудовых обязанностей, а также персональная ответственность руководства ООО «СЦ ФЕНИКС» за реализацию внутриорганизационной антикоррупционной политики.

7 Принцип открытости
Информирование контрагентов, партнеров и общественности о принятых в организации антикоррупционных стандартах ведения деятельности.

8 Принцип постоянного контроля и регулярного мониторинга
Регулярное осуществление мониторинга эффективности внедренных антикоррупционных стандартов и процедур, а также контроля их исполнения.

9 Принцип конфиденциальности
ООО «СЦ ФЕНИКС» несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации, полученной или созданной в ходе деятельности по сертификации, в силу обязательств, имеющих юридическую силу. Информация признается собственностью и должна считаться конфиденциальной, за исключением тех сведений, которые клиент делает или обязан сделать общедоступными, к которым имеют доступ органы по аккредитации ООО «СЦ ФЕНИКС» или, по согласованию с ООО «СЦ ФЕНИКС» (например, для ответа на жалобы).